Chers visiteurs et clients, 

Nous avons pris l'engagement d'améliorer l'accessibilité de nos visiteurs et clients handicapés. Nous aimerions avoir vos commentaires, questions et suggestions sur nos efforts visant à offrir des biens et services aux personnes handicapées. 

Canaux de transmission des commentaires 

Les visiteurs/clients peuvent fournir des commentaires sur la manière dont Scotts Canada ltée fournit ses biens et services aux clients handicapés. Ces commentaires peuvent être transmis en utilisant l'un des canaux suivants : 

En personne aux bureaux de Scotts Canada ltée.

Par écrit à l'adresse suivante :

Scotts Canada ltée

Ressources humaines

Commentaires sur LAPHO

2000 Argentia Rd., Plaza 2, Suite #300

Mississauga, ON L5N 1V8

Par courriel : [email protected]

Par téléphone : 905 814-2824

Par télécopieur : 905 814-9077

Disponibilité des documents

Les visiteurs/clients peuvent obtenir une copie du Formulaire de rétroaction du Service à la clientèle, de la Politique du Service à la clientèle, de la Politique intégrée sur les normes d'accessibilité et du Plan d'accessibilité pluriannuel. Nous serons heureux de vous offrir des copies dans un autre format, au besoin.

Réponse aux commentaires

Un représentant de Scotts Canada répondra aux commentaires reçus dès que possible et en accusera réception dans les dix (10) jours ouvrables. Une réponse sera fournie dans le format demandé par le visiteur/le client par courriel, téléphone ou par écrit. La réponse contiendra un accusé de réception des commentaires du visiteur/du client et expliquera toute marche à suivre ultérieure. S'il y a lieu, les commentaires seront retenus dans le cadre de l'évaluation continue de nos politiques et procédures. 

Merci. 

SCOTTS CANADA LTÉE